babushkin

Бабушкин Александр Николаевич

Собственник бизнеса, г. Екатеринбург, Верхняя Пышма, Крым

С Ольгой Николаевной Бараевой мы сотрудничали около пяти лет, она внесла огромную роль в развитии компании Этажи Екатеринбург, в развитии нас с Алексеем Осинцевым и развитие компании Этажи в рамках Российской Федерации. Она помогала решать разные задачи, если задача сложная, мы старались привлечь для её решения Ольгу Николаевну, поработала в разных отделах.

Первый год она была HR директором и увеличила численность с 50 до 100 специалистов по недвижимости.
Второй, третий и четвертый год, была директором по продажам. Она убедила нас развивать все сегменты: вторичная недвижимость, новостройки, загородная недвижимость, аренда и коммерция. Сперва развила направление новостройки, в результате мы стали Лидерами по количеству сделок в Екатеринбурге среди всех АН. Затем инициировала развитие направление загородной недвижимости и аренды, затем коммерческой недвижимости. Она вовлекла нашу команду в ежегодное проведение сессий стратегического планирования, в создание нашей миссии, выработку годовой стратегии, детализацию стратегию в действия с назначением сроков и ответственных.

Подготовила на своё место заместителя и последний год работала в позиции директор по развитию.

Если поделиться каким то конкретным кейсом, задачей, которая требовала решения, то опишу самую последнюю.

В начале 2018 года, у нас появилась угроза, что мы не прирастем в количестве специалистов по недвижимости, относительно запланированных показателей на год.

Необходимо было погрузится в работу HR отдела, провести требуемые преобразования, выйти на показатели абсолютного прироста, подобрать и адаптировать нового HR директора.

В процессе решения данной задачи были и кадровые перестановки и изменения системы мотивации, изменен функционал сотрудников, изменены бизнес процессы в HR отделе. Изменен процесс адаптации, обучения. Изменен процесс участия менеджеров в рекрутинге, адаптации. Был вовлечен отдел маркетинга, разработана и реализована стратегия HR привлечения кандидатов с интернета, через созданные лендинги, социальные сети. Много еще чего было сделано.

Конечно, не все получалось так как хотелось в начале, может даже не в первоначально определенные сроки, но в том то и есть ценность Ольги Николаевны, как эффективного управленца, что она пробовала другие действия, думала на опережение и в результате мы вышли на плановый найм, сократили текучку, повысили закрепляемость, подобрали и адаптировали HR директора.

Развитие компании происходит не только за счет первых лиц компании, но за счет слаженной командной работы, за счет того, что команда развивается. И в создании у нас слаженной и развивающейся команды, большая заслуга Ольги Николаевны. Так как её предназначение — это учитель, наставник, тренер, консультант (это моё личное мнение), поэтому она создавала команду (мы узнали и стали использовать методики Адизеса), настраивала командную работу и внедрили системное обучение руководителей.

Не смотря на её переезд в другой город, она-член Совета директоров компании Этажи Екатеринбург. Мы составили график обучающих мероприятий, консультационных встреч с участием Ольги Николаевны. Мы будем продолжать сотрудничество уже в другом формате.

turisov

Турысов Жани Оралович

Собственник, г. Астана , Петропавловск, Казахстан

Была проблема — в наших планах мы ставили амбициозные цели, которые не приводили к результату. И хуже того — демотивировали команду.

Ольга Николаевна провела с нами стратегическую сессию. Мы спланировали год. Прописали проекты. Что важно, и что мы не делали раньше — был максимально привлечен административно-управленческий персонал.

Прошло полгода. Впервые мы идем по плану, причем с небольшим превышением. Все проекты в регулярной работе, корректируются, все «живые».

Ольга Николаевна помогла нам спланировать год так, как мы его видели, с ее стороны не было давления.

babihina

Бабихина Ксения Юрьевна

Директор по развитию, г. Нижний Тагил

Команда «Этажи Тагил» доверила Ольге Николаевне помочь разобраться в сложном процессе: понять и ответить себе на вопрос, для чего я работаю, кто я в системе Этажи, какую миссию и цель несу? И мы не ошиблись!!! Ольга Николаевна очень тонко подошла к вопросу!!!

Собрав команду руководителей: менеджеры и АУП персонал, мы выехали на целый день на природу. Подальше от городской суеты, поближе к чистому воздуху и хорошему настроению!

Ольга Николаевна провела с нами активный командный коучинг. Мы четко поняли, чем отличается команда от группы. И приняли решение оставаться КОМАНДОЙ!!! Выявили компетенции лидера, многим сотрудникам стали четко видны точки роста. И самое главное, родились миссия и ценности компании «Этажи Тагил».

Прошел уже год. О миссии компании мы рассказываем на первой встречи с новыми сотрудниками, делаем акцент на наших ценностях при возникновении спорных ситуаций!!!

Когда работа занимает львиную долю твоей жизни, очень важно иметь сплоченный, амбициозный Коллектив, желающий развиваться!!!

Ольга Николаевна — ведущий бизнес-тренер нашей компании!!! Спасибо вам, вы вдохновляете на результат и открываете новые границы возможностей для наших сотрудников!!!

kuzmin

Кузьмин Андрей Сергеевич

Cобственник, г. Кострома

К окончанию первого года работы и фактическому завершению этапа нашего развития в режиме «Start Up», мы пришли к осознанию более долгосрочного и осознанного планирования нашей деятельности.

Ольга Николаевна профессионально организовала и провела с нашей командой стратегическую сессию, включая формирование ценностей команды, миссии, целей на следующий год, создание ключевых проектов развития.

Прошло 6 месяцев работы в новом режиме. Мы пришли к осознанию себя, как команды единомышленников, имеющих общие цели, ценности, осознанно и последовательно управляющих развитием компании.

Я вам скажу это было не просто! Перейти от хаотичного управления в режиме «тушения пожаров» к режимы «плановой разработки «противопожарных мероприятий». Дорогого стоит и не легко даётся. Мы не просто научились, мы стали другими людьми.

shmaleva

Шмалева Екатерина Андреевна

Руководитель отдела новостроек

Когда я пришла на должность руководителя отдела новостроек, в Екатеринбурге почти не было практики работы застройщиков с риэлторами, как с посредниками продажи новостроек.

В связи с этим застройщики не учитывали в планах своих продаж продажи через агентства недвижимости. Начало сотрудничества и дальнейшее поддержание объёмов продаж новостроек риэлторами предполагает тщательное планирование и создание стратегии действий.

Ольга Бараева обучила нас, а потом и внедрила технологию сессий стратегического планирования в компанию «Этажи».

Когда собирается команда управленцев со стороны агентства и со стороны застройщика и обе компании создают план продаж на будущий период (чаще на год), основываясь на аналитике рынка, текущих продажах, ошибках и удачных практиках предыдущего периода, прогнозах продаж каждой из компаний, своих желаниях и многих других факторах.

Использовали техники «Шкалирование», «Дерево целей», «Градусник», «SWOT анализ», «Матрицы риска» и другие.

План состоит из двух составляющих: цифровые показатели и график Ганта мероприятий. Застройщики воспринимают нас как прогрессивную компанию, когда видят такую подготовку к ССП.

Данная методика зарекомендовала себя эффективной и теперь практикуется ежегодно!

Мы держим пятый год лидирующую позицию на рынке новостроек в Екатеринбурге.

Благодарю Ольгу за ее бесценный вклад в создание прочных и продуктивных для обеих сторон (застройщика и агентства) отношений!

shihova

Шахова Екатерина Андреевна

Руководитель учебного центра

Хочу выразить Вам огромную благодарность за сессию стратегического планирования! Впечатлила глубина постановки задач, формат проведения мероприятия и нестандартность разработки решений!

Самое главное, это четко прописанные действия и сроки! Но при этом легкость и хорошее настроение!

denisov

Денисов Игорь Юрьевич

Руководитель отдела продаж

На последней сессии стратегического планирования определяли ключевые векторы в работе на второе полугодие 2018. Целью было резюмировать уже достигнутое в 2018 и прийти единому пониманию миссии, фактора, вокруг которого мы концентрируем свои усилия каждый день, приходя на работу. После чего мы сформировали список из нескольких зон развития, определили ключевые 3 и в командах разработали план действий со сроками и ответственными.

Считаю что эта ССП была одной из самых продуктивных за несколько лет, очень актуальные темы поднимались, успевали обсуждать в командах и делиться мнениями между командами, концентрация была максимальной, поэтому все обсуждения были по существу и каждый ушел с ССП с четким пониманием алгоритма действий на ближайшие несколько месяцев.

Это лучшее, что мы могли бы получить от ССП и мы это получили!

popelayeva

Попеляева Наталья Борисовна

Директор по продажам

Наша Компания столкнулась с необходимостью проведения внеочередной полугодовой Сессии стратегического планирования по целому ряду причин — изменение состава ТОП-менеджмента, перераспределение функционала руководителей и департаментов, появление новых рисков и новых возможностей для бизнеса. Так что нам необходимо было корректировать свои стратегические цели, формировать новый сценарий их достижения, пересмотреть план проектной работы.

Благодаря четкой и творческой модерации процесса тренером Ольгой Бараевой , применению эффективных технологий работы в командах, мы смогли не только спроектировать основные векторы работы на полугодовой и годовой периоды, но и оформили свои договоренности в календарном плане.

novikova

Новикова Лариса Геннадьевна

Специалист по продажам

На тренинге «Коучинг — новый инструмент продаж» научилась некоторым техникам и приёмам коучинга. Тренинг понравился актуальностью, логикой изложения, конкретными советами и практиками. Особенно метод шкалирования, перенос во времени, перенос в личности, любимое животное и волшебные вопросы. Сейчас всех в семье «посажу» на коучинг.

marvin

Маврин Виктор Владиславович

Специалист по продажам

Научился на тренинге более грамотно привлекать клиентов,более профессионально продавать свои услуги. Всё очень интересно. Открыл для себя новые шаги и действия в работе с клиентом в формате коучинга. Понял зоны роста активного слушания и подстройки к клиенту. Изучил приём «как если бы» в преодоление возражений.

egelskaya

Егельская Лолита Николаевна

Специалист по продажам

На тренинге освоила техники задавания вопросов для выявления потребностей клиента. Понравился тренинг простотой техник, их можно реально использовать в жизни, работе, в общение с детьми. Например, метод попарного сравнения в подборе квартиры, «фильм о будущем», техника GROW.

selenskih

Селенских Ирина Юрьевна

Специалист по продажам

На тренинге «Стрессоустойчивость» я нашла способы борьбы со стрессом, которые можно применять в жизни. Тренинг очень понравился практическими упражнениями: выйти из круга, представить проблему мелкой, ангел у ног, утренние страницы и другие.

duzenko

Дузенко Елена Евгеньевна

Специалист по продажам

На тренинге «Стрессоустойчивость» я решила для себя как контролировать свои эмоции, как не принимать близко к сердцу. Освоила очень много действенных техник: приём «закрыть крышку», вытеснение, забывание, игнорирование, рационализация.

ivanovich

Иванович Любовь Анатольевна

Специалист по подбору персонала

На тренинге «Стрессоустойчивость» я освоила приёмы контроля над эмоциями, узнала как не реагировать внешне. Было очень много приёмов: визуализация, дыхательные техники, «я должен-я хочу», «сказка о себе самом». Научилась отключаться и расслабляться. Тренер-мастер своего дела.

spirin

Спирин Денис Александрович

Специалист по продажам

В программе больше всего запомнился метод попарного выбора, а также стратегическая закладка, чтобы не забывать каждый день делать одно повторяющееся действие для выработки нового навыка.

Также сделал аудит управления времени по блокам. Выяснил, что много времени уходит на подготовку к сделке и что нужно сокращать это время, а увеличивать на набор базы.

Уже завтра пойду в банк за кредитом на машину. Сделаю то, что давно откладывал.

ahmadeev

Ахмадеев Александр Мударисович

Специалист по недвижимости

На тренинге “Тайм-менеджмент” больше всего понравилось, что все методы разбирали на конкретных ситуациях участников.

Что смогли решить свои проблемы и написать план действий. Метод попарного сравнения существенно позволяет сократить время при подборе квартиры. Я увидел зоны роста по управлению временем блоками.

А также разобрали план действий по увеличению сделок методом “Дерево целей”.

kostilev

Костылев Александр Васильевич

Специалист по продажам

На тренинге “Тайм-менеджмент” больше всего понравилось: приоритезация задач, метод попарного сравнения, взаимосвязь целей, потому что это помогло мне увидеть главную цель.

Что  поможет мне улучшить свою жизнь. Обязательно буду использовать в работе эти методы.

ustinova

Устинова Ирина Александровна

Специалист по продажам

На тренинге «Уверенность» я проработала свои «особенности». Выяснила свои достоинства. Понравилось, что тренинг был лёгкий, понятный, открытый.

lapteva

Лаптева Татьяна Александровна

Специалист по продажам

На тренинге «Уверенность» я получила обратную связь, поняла самое главное правило уверенности. Понравилось, что тренинг проходил в малой группе, с обратной связью каждому участнику, с индивидуальным разбором.

tishkova

Тишкова Елена Александровна

Специалист по продажам

На тренинге «Уверенность» я научилась уверенно ходить и производить впечатление уверенного человека. Понравилось камерная атмосфера и доброжелательность группы.

gulina

Гулина Татьяна Сергеевна

Специалист по продажам

На тренинге» Эмоциональный интеллект» понравилось то, что теоретические знания давались с конкретными примерами из жизни. Полезнее всего практические занятия-деловые игры. В ходе тренинга протестировала многих своих партнёров на тип личности и приятно, что «первое мнение», — совпало. Работает!

deryabin

Дерябин Пётр Петрович

Специалист по продажам

На тренинге я узнал:

  1. Типы психологических портретов.
  2. Слова-якоря для использования в своей речи.
  3. Чем убеждать людей, мотивировать их.
  4. Чем завлечь человека.
  5. Определение типа человека по темпу и громкости речи, одежде, украшениям.
sadikova

Садыкова Ольга Владимировна

Специалист по адаптации

Тренинг оправдал мои ожидания.Очень позитивный, чёткий, информативный, по делу. Благодаря тренингу чётко понимаю над чем мне предстоит поработать. Какие качества усилить и улучшить. Огромное спасибо за возможность правильного самоанализа.

ordabaeva

Ордабаева Марал Маратовна

Руководитель отдела продаж, г. Астана

По итогам тренинга “Планирование”, мы приняли в работу в группе метод коучинга при проведении личных встреч с риэлторами. Работает 100%. Риэлторы сами называют свои ошибки и пробелы в работе, и обычно после таких встреч торопятся на рабочее место, чтоб запустить все высказанные самим же решения в работу.

Также мы взяли в работу способ планирования риэлтором своих результатов на год путем выставления личной цели. Очень помогает визуализация в заработной плате.

Также передала инструмент для выявления потребностей у покупателей методом попарного сравнения. Опробовали метод на личных потребностях риэлторов, и им было очень интересно, что на самом деле легко выявить приоритеты.

Все инструменты из пройденного тренинга хороши и думаю каждый метод может быть хорош в нужной для того ситуации. Еще раз выражаю благодарность руководству нашей компании и тренеру Бараевой О.Н. за возможность получить такой багаж знаний!

zhulzhenko

Шульженко Александр Дмитриевич

Менеджер, г. Астана

Тренинг от Бараевой мне очень понравился! Сразу как я ее увидел, мне показалась, что это типичный тренер с заезженной программой обучения, но уже через пол часа я понял, насколько сильная эта женщина!

От нее веяло позитивом и открытостью. Мне очень понравился блог про «Дерево мыслей». Пока, конечно, не проводил его с командой, но обязательно проведу его до конца февраля 2018 г.

Сейчас учусь внедрять ЦПР. Пока не очень получается. Но я стараюсь)). Сейчас провожу РВ по ЦПР. Заходит отлично, но еще не отточил этот навык, но усердно над ним работаю!

Так же пытаюсь разобраться в тактике «5 почему» иногда хорошо получается, иногда не очень. Ну я не расстраиваюсь, я привык добиваться поставленных целей и их обязательно добьюсь!

alimbaeva

Алимбаева Айгуль Жанайдаровна

Менеджер по персоналу, г. Астана

Спасибо огромное! Мне очень понравилось ваше обучение! Класс! Я многое уже взяла в работу. Очень просила регулярные обучения от Вас.

Встречи с риэлторами стала проводить в формате коучинга. Риэлторы стали озвучивать свою проблему и сами находят выход. ОGSM планирование и график Ганта использовали-расписали все цифры, даты. Поставила на регулярной основе рабочие встречи с hr менеджерами, стали работать по smart задачам в рамках проекта).

ЦПР вообще — сила. Все стало просто и понятно.

zhuk

Жук Наталья Михайловна

Собственник бизнеса, г. Курган

В летние выходные 4-5 августа сотрудники Этажи-Курган совместно с лучшими застройщиками города (Атлант, Мостовик, Солнце парк) постигали навыки коучинга в продажах.

Огромное количество инсайтов и не только в продажах, но и в личной жизни .
Будем применять и становиться лучшей версией себя!

rosmans

Росманс Милослава Станиславовна

Директор риэлторской компании, Крым

Мой наставник, моя муза и солнечная женщина — Бараева Ольга Николаевна — ТОПовый руководитель крупнейших российских компаний, бизнес — тренер с огромным опытом, успешный практик, оптимист в работе и жизни!

При очередной нелёгкой задаче — разработка стратегического и тактического плана работы по запуску отдела продаж недвижимости в Крыму — только к ней, за советом и наставничеством. Что сделано: разработан детальный план по ключевым 8 блокам работы, 3 варианта бюджета на 1-3-5 лет, мотивация, векторы развития, системы оценки эффективности проекта.

Результат — успешная защита и закрепление территории для развития за нашей командой. Мечта сбылась! Сейчас мечту реализуем! Если Вы любите ставить перед собой невозможные цели и хотите их достигать по SMART, то Ваш коуч для ракетных целей в жизни и бизнесе — только ОНА — Ольга Николаевна!

serenko

Серенко Ася Борисовна

Менеджер риэлторской компании, г. Екатеринбург

Моя цель — счастливая высокопроизводительная команда.

На протяжении нескольких лет я работаю с командой в формате коучинга, использую на индивидуальных встречах, так же провожу командный коучинг.

Активное использую методы: «картина будущего», «рефрейминг», «5 почему», «попарное сравнение», «весы» и др. Практически все методы универсальны, можно использовать их в любых ситуациях.

Результатом является то, что мои люди работают с открытым сердцем, слышат клиентов, за счет этого делают много сделок, реализовывают свои цели и счастливы.
Наша команда регулярно занимает первые места по компании в Екатеринбурге, выигрывает конкурсы, сотрудники берут первенство в номинациях: «лучший по валу», «клиенты рекомендуют», «лучший по новостройкам». Я вхожу в тройку лучших менеджеров по франчайзинговой сети.

Ольга Николаевна мой проводник в мир коучинга, в мир развития и обогащения моей команды и меня. Я очень благодарна ей.

malcev

Мальцев Станислав

Директор риэлторской компании, г. Екатеринбург

Индивидуальный коучинг… Иногда наступают такие моменты, когда нужно принимать важные решения, но нет энергии и понимания какие конкретно действия предпринимать.

Придя к Ольге на индивидуальный коучинг, я ставил цель научится видеть свою обратную сторону, те зоны роста над которыми мне нужно работать. Отвечая на вопросы в процессе коучинга, я получаю одновременно энергию, ответы на свои вопросы и чёткий план к действию по изменению своей модели поведения. И как следствие изменение реальности вокруг себя.

Каждая встреча с Ольгой помогает мне стать лучше и изменить мир вокруг.

kalimulina

Калимуллина Алина

Региональный директор инвестиционной компании, г. Екатеринбург

Хочу выразить особую благодарность Мега крутому моему наставнику коучу Ольги Николаевне Бараевой! Это настоящий профессионал своего дела!

Мы ее пригласили в г. Екатеринбург провести ССП для команды. Сначала мы действовали как группа, но потом она настолько привела порядок в нашей голове, что мы стали командой! Где каждый человек раскрылся и я, как руководить сообщества, поняла, как важно видеть в каждом особого игрока, и сделать в команде максимально комфортные условия для развития.

Мы запланировали цели и выявили общие ценности. На сегодняшний день я понимаю, что мы сильные игроки на рынке! Наша сила в объединении, а не в разъединение!

Благодарю Вас, что различными инструментами и техниками показали нам наши сильные и слабые стороны! Развиваемся и качаем планету дальше!

sherbakova

Щербакова Лариса Викторовна

Руководитель отдела коммерческой недвижимости, г.Краснодар

Хочу поблагодарить Ольгу Николаевну за проведённый тренинг. Организация на высочайшем уровне.Наглядно, доступно, систематизировано изложен материал.

Следует отметить прикладной характер тренинга.В формате ролевых игр отработана теория. Уделено много внимания каждому участнику, ни один из вопросов не оставлен без ответа.

Были даны техники, выходящие за пределы основной темы тренинга. После тренинга внутри своей команды мы провели тестирование, что помогло обнаружить сильные и слабые стороны каждого при работе с клиентами, выявить зоны развития.

Оценка 10 из 10.

Заявка на тренинг

Оставьте заявку и я свяжусь с вами в ближайшее время.

Ваше имя

Ваш телефон*

Ваш e-mail*

Ваше сообщение

Я согласен на обработку персональных данных.